LK Main-Taunus- Kreis
In den Nassen 2
65719 Hofheim am Taunus
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Am 7.12.17 habe ich ein Fahrzeug bei der Zulassung abgemeldet. Es gibt keine Wartenummern mehr. Stattdessen läuft alles über den Empfang. Also viel Arbeit für die 2 Damen. Ich hatte zusätzliche Fragen zu einem Oldtimer und bekam vieles freundlich beantwortet. Als auch ihr PC nicht mehr weiter half, wurde mir ein Sachbearbeiter empfohlen. Auch dort fand ich freundliche Hilfsbereitschaft! Diese gipfelte in einem klärenden Rückruf am nächsten Tag. Als ich mein Nummerschild entstempeln wollte und kurz überlegte, wie das Schild in die Maschine zu legen sei,half mir sofort unaufgefordert eine vorbeigehende Sachbearbeiterin. Was muss in dieser Behörde für ein hervorragendes Betriebsklima herrschen, dass alle Mitarbeiter so kundenfreundlich sind! Danke!
von deutschen ämtern und behörden viel unagenehmes erfahren -hier in hofeim wurde ich bisher ob am telefon oder am schalter sehr freundlich und kompetent behandelt und bedient weiter so mit gutem beispiel voran - es geht auch so
Meine Frau ist vor einer Woche verstorben, der Kfz-Schein ihres Autos ist nicht auffindbar, aber das Auto muss zum TÜV. Eine Ummeldung auf mich ging noch nicht (auch wenn der Kfz-Brief da ist). Und dennoch gab es Hilfe. Einfach die gespeicherten Daten separat ausgedruckt und mit Stempel und Unterschrift versehen. Damit kann das Auto nun wenigstens zum TÜV. Eine Ummeldung kann dann später erfolgen, wenn auf dem Amtsgericht alles geklärt ist. So einfach und schnell können Behördengänge sein. Und so einfach und schnell macht man zufriedene Kunden. Ein großes Lob und Dankeschön.
Meine Wartenummer war die 106 Meine Sachbearbeitein eine sehr Nette Geduldige Frau die mit mir alle Hürden genommen hat ( obwol sie unter Zeitdruck stand ) und nach langen Kampf ( mit hilfe der Kolleginnen ) mir die Zulassung meines Wohnwagens ermöglichte. Danke an alle die dort ihren Dienst tun. Lg
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Nachdem ich vor Jahren viele Stunden Wartezeit in den Räumlichkeiten der Zulassungsstelle verbracht habe war ich positiv überrasch wie zügig, freundlich und kompetent man dort bedient wird.
War jetzt schon öfters vorstellig. Bis auf eine einmalige längere Wartezeit wurde ich immer freundlich und schnell, zu meiner vollsten Zufriedenheit bedient.
Schlechte Bewertungen kommen immer leichter als gute. Habe schon mehrfach telefonischen und persönlichen Service genutzt. Ich wurde immer kompetent Beraten und meine Anliegen waren schnell abgearbeitet. Der eine oder andere Berater hat vieleicht nicht die freundlichste Art, da kann bestimmt noch ein wenig nachgebessert werden, aber wirklich unfreundlich oder frech war mir gegenüber noch keiner.
Gebrauchtwagen von außerhalb MTK zugelassen. Vorher auf die Homepage geschaut und das Merkblatt für Zulassungen heruntergeladen, dort stehen alle benötigten Unterlagen/Vorgänge. Hingefahren, Nummer gezogen, 15min später dran, professionell und freundlich, nach 30min mit Papieren und gestempelten Schildern wieder draußen, so wünsche ich mir das!
Nach den negativen Äußerungen auf dieser Plattform war ich echt gespannt was auf mich zu kommt. Die Damen an der Info hat jeden freundlich begrüßt und ebenso freundlich Auskunft erteilt. Ich habe eine Nummer gezogen, kam nach 20 Minuten dran. Ich wurde wieder freundlich empfangen und war 10 Minuten später wieder draußen. Weiter so!
Die Öffnungszeiten gehen garnet.... Wenn man Arbeiten geht hat man garkeinezeit.....
Leider erinnert die Zulassungsstelle immer noch an die "selbstherrliche Göttlichkeit" von Zulassungsbeamten der 60er Jahre, stundenlanges Warten ist dabei nur ein gewohnter Nebeneffekt. Unübertrefflich jedoch ist die Person, die ihre Lebensaufgabe im restriktiven Kleben von Etiketten auf die Nummernschilder gefunden hat. Sie erinnert in Gehabe und Sprachgebrauch perfekt an die "Knüppelkuh" aus dem Film Matilda.
Heute Vormittag (Montag, den 26.08.13) war ich nach Jahrzehnten wieder einmal persönlich bei der Zulassungsstelle um ein KFZ zuzulassen. Dieser Weg wurde mir in der Vergangenheit stets durch die Vertragswerkstatt abgenommen. Aufgrund meiner langjährigen "Unerfahrenheit" beim Zulassen eines KFZ telefonierte ich Vorab mit der Information und erhielt dort die entsprechende Antwort. Beim persönlichen Erscheinen waren ca. 20 Personen (lt. gezogener Marke) vor mir; die Wartezeit betrug ca.45 Minuten. Dieser Zeitraum ist m.E. nach vollkommen in Ordnung. Bei der Sachbearbeiterin im 1. OG wurde alles freundlich, zügig und kompetent erledigt, die gleiche Freundlichkeit war bei den Damen, die die entsprechenden Stempel auf die Kennzeichen anbringen. Fazit: ich bin sehr positiv dieser Behörde gegenüber gestimmt und möchte mich für die rasche Abwicklung bedanken. MfG Wolfgang K.
so habe ich bisher die Damen und Herren erlebt. Unangenehm sind nur die oft langen Wartezeiten.
Ich weiß nicht wo meine Vorgänger waren, aber ich war ab der ersten Sekunde bis zur Letzten hoch zufrieden. Das Personal ist sehr kompetent, sehr freundlich und arbeiten schnell und präzise. Ich kann nur sagen: "Weiter so!"
Zum Glück! Zum Glück hatte ich den Kommentar gelesen, dass eine Ummeldung aus einem anderen Zulassungskreis eine Vorführung des Fahrzeugs nötig macht. Auf der Internetseite der Zulassungsstelle steht davon NICHTS. Zumindest nicht dort, wo ein Fragesteller suchen würde. Das ist aber, wie durch den Kommentar ersichtlich, schon seit fast 4 Jahren so. Anscheinend kein Anlass etwas zu ändern. Ließt jemand von dieser Zulassungsstelle die Kommentare? Diesen Kommentar wollte ich auf der entsprechenden Seite abgeben, aber wird 5 mal meine Sicherheitsfrage als falsch bearbeitet nicht akzeptiert, das akustische Signal hilft ja auch keinem. Oder akzeptiert der Computer nur hohe Bewertungen?
Eine Dame schickte mich nach hause weil das Fahrzeugschein fehlte. (verloren), Vollmacht vorhanden. NIX . gleich nochmal in die Schlange und eine andere Dame hat das Moped Zugelassen. Mehrmals Probleme gehabt. Viele sind einfach inkompetent. Morgen bin ich wieder da!!!
Eine Schande ist es wenn man vor ca. einem Monat sein Auto dort anmeldet, mit allen möglichen Unterlagen (inkl. Deckungskarte) und die Versicherung muss zum zweiten mal die Zulassungsstelle anschreiben, um zu fragen, ob das Auto denn jetzt auch angemeldet ist - Tja,...so arbeiten die Beamten von heute -unglaublich!!!!!!!!!!!!!
Ich war heute morgen beim Strassenverkerhsamt in Hofheim und wartete etwa ein halbe Stunde um von der Frau Wirschinger 'betreut' zu werden. Ich war ziemlich gut drauf bis.... Der Tonfall mit dem diese nette Dame mit mir gesprochen hat würde sie sich bestimmt selbst nicht bieten lassen. Sie war völlig unprofessionell und höchstens ungeeignet mit der Öffentlcihkeit zu arbeiten. Zwei Male war sie super abrupt und unverschämt. Beim zweiten habe ich meine Unterlagen wieder gesammelt und bin zum Herrn Pfeil, dem Amtsleiter, hin. Ich gehe davon aus, von seiner Einstellung mir gegenüber dass er meine Beschwerde nicht wahrgenommen hatte. Er meinte so gut wie dass der Kunde nicht in der Lage ist einen Urteil über seine Kollegin zu haben. Tja... Er steht natürlich zu seiner Kollegin. Selbstverständlich die Teammitglieder spiegeln die Art mit der das Amt geführt wird... Ich werde es aber auf Bundesebene weitergeben.Er zeigte sich äusserst selbstbewusst, sogar arrogant und überhaupt nicht aufrichtig bzw. ehrlich. Es antwortete nur oberflächlich um mich weg von der Stelle so schnell wie möglich zu kriegen. Ich habe nur den Eindruck dass er dachte, so wie seine Kollegin, 'blöder Ausländer, was will er hier überhaupt?!' Wie gesagt, das lasse ich hier nicht ruhen! Ich war komsicherweise bei zwei anderen Ämtern hier in der Nähe heute morgen, wo ich bestens betreut würde trotz Zeitdruck bzw. Warteschlangen usw.. Wie mein Oma immer sagte, die Höflichkeit kostet gar nichts!
ich möchte mich bei den vielen netten und kompetenten Mitarbeitern der Zulassungsstelle einmal ganz herzlich für die Freundlichkeit, die nette und schnelle Bedienung und den stets reibungslosen Ablauf von Am- Um oder Abmeldung bedanken -besser und freundlicehr geht's nicht mehr!