Kfz-Zulassungsstelle Hauptstelle Lüneburg

Seit 2 Tage. Kein Mensch geht ans Telefon. Das gibt's doch nicht

Sehr guter Service, freundlich, hilfsbereit obwohl ich die EVB Nummer nicht dabei hatte. Danke Herr Burmester. Gruß aus Handorf.

Ich war dort am 22.03.16 um mein Fahrzeug zuzulassen. Der Sachbearbeiter war sehr freundlich und hat mir auf jede meiner Fragen verständliche Antworten gegeben. Die Wartezeit war in Ordnung. Gefühlte 30 Minuten bei 5 Besuchern vor mir war okay. Die Bearbeitung ging zügig von statten. Ein Lob an diesen Sachbearbeiter!

Habe bislang noch nichts negatives erlebt in der Behörde. Trotz meiner Ankunft kurz vor 12 um gestohlene Papiere neu zu beantragen waren die Mitarbeiter sehr höflich und haben die Sache zwar schnell vom Tisch haben wollen, sind dabei aber nicht hektisch oder genervt rübergekommen. Es wurde geduldig gewartet, bis ich am Automaten gezahlt hatte und ein freundliches Wort zum Abschied gab es auch noch.

Bin richtig sauer auf unseren Behördenstaat, wollte am 12.11. 2012 meinen Taxi-Schein erneuern, aber mein Gesundheits-Zeugniss ist am Sonntag den 11.11. 2012 abgelaufen. Jetzt muss ich mind. 100 euro investieren und bis zum 30.11. warten ( bekomm nicht eher ein termin beim Doc ) um wieder arbeiten zu dürfen. Das komische daran ist das ich einen Bus mit unbegrenzter Persohnenanzahl führen darf und ein Taxi nicht. Armes Zeugnis!

Vielleicht solltest Du einfach mal früher aufstehen, dann wär doch alles kein Problem gewesen. Aber es sind ja mal wieder nur die Anderen schuld....

Habe an einem Freitag einen Neuwagen zugelassen. Um 08.30 Uhr war die Zulassungsstelle berstend voll. Vor mir 16 Kunden. Ich stellte mich auf eine lange Wartezeit ein, aber wurde positiv überrascht. In jedem Zimmer arbeiteten 2 Mitarbeiter und waren sich der Fülle der Wartenden durchaus bewusst. Nach nur 40 Minuten (war für mich okay) war ich dran und wurde super bedient. Altfahrzeug abgemeldet, neues angemeldet, wurde ohne Fragen sogar noch über einiges Rechtliches informiert. Dann ab zum Kassenauomat, der liebevoll Paul oder Hugo genannt wird, ab zum Schalter Papiere in Empfang nehmen und das wars. Ich war vollkommen zufrieden und danke dem Sachbearbeiter Herrn M. für die tolle Bearbeitung mit Späßchen am Rande. Einen Punkt ziehe ich dennoch ab: die Parksituation ist eine Katastrophe.

es ist wohl auch bei der Zulassungsstelle so wie überall, wo mehrere Sachbearbeiter die gleichen Aufgaben erfüllen. Die Qualität der Dienstleistung unterscheidet sich eben stark nach Können und Wollen der einzelnen Mitarbeiter. Bei mir war es in 2 von 3 Fällen abslut in Ordnung. Wenn man sich häufiger damit herumärgern muss, hilft am besten, den Namen der Person merken und telefonisch beim Amtsleiter beschweren!

Bereits kurz vor 7.30h wurde die erste Wartenummer aufgerufen, mit der Nummer 2 war ich dann kurz nach halb an der Reihe. Nach exakt 20 Minuten hatte ich mein Auto zugelassen, die Schilder gedruckt, bezahlt und die Papiere in Empfang genommen. 100 Punkte wären es gewesen, wenn die Dame mich bei der Anmeldung noch gefragt hätte, ob ich für das Auto eine grüne Plakette haben möchte. Das hat aber der sehr freundliche und vor allem kompetente Herr bei der Abholung der Papiere innerhalb weniger Minuten nachgeholt. In den 20 Minuten war sogar noch ein zweites Mal Kassenautomat enthalten. Mein Fazit: Erstklassiger Service! Ein Tipp: Morgens rechtzeitig eine Wartenummer ziehen, dann geht es schnell. Um 8h war schon deutlich mehr los...

Diese Öffnungszeiten kann sich nur eine Behörde mit staatlich garantierter Monopolstellung erlauben.

Als Bürger ohne Beziehungen ist ein netter Service nicht zu erwarten. Ich wurde als lästiges Etwas behandelt, die Frau war allein von meiner Anwesenheit genervt. Auf die Frage nach einem Wunschkennzeichen wurde sie regelrecht wütend. Der Herr neben mir jedoch kannte wohl die Zulassungstante und bekam sein kurzes Kennzeichen (1 Buchstabe und eine Zahl) im kurzen kennzeichen. Für einen normalen Passat. Ich werde nun soweit wie möglich auf Bleckede ausweichen. Dort sind die wartezeiten wenigstens nicht so lang wie in Lüneburg und ich bin dort ein normaler Bürger

Gegenhalten mit Freundlichkeit gewinnt doch! Mach da mal einen Sprot draus. Das macht dann richtig Spaß! Wie lange dauert es, bis ich beim Gegenüber auch eine Freundliche Reaktion hervorgelockt habe! Viel Spaß! Anne und Franz

Frau S. ist wohl die schlimmste Person in dem Laden muss ich sagen. Fürchterlich absolut kleinkariert und zu nichts zu gebrauchen. Ihr Lieblingssatz lautet" Ja einen Augenblick" und das kann denn schon mal ne halbe std. sein -.-

muss heute mal über zulassungsstelle lüneburg loswerden, dass ich da noch nie probleme hatte. kann die nörgler nicht verstehen.

Kann Marions Beitrag nur zustimmen. Hab nix zu meckern, wie einige hier.

Haben heute unser Auto zugelassen. TOP Mit Schilder drucken war die Sache in 20 Min erledigt. Sehr netter Mitarbeiter. Weiter so

die Dame mit den 5 Tage Kenzeichen als ob sie es aus ihrem Privaten bestannd geben müste