Kfz-Zulassungsstelle Hauptstelle Goslar

Auf meine E-Mail-Nachricht an das Straßenverkehrsamt in Goslar, erfolgte innerhalb kürzester Zeit ein Rückruf. Bei diesem Gespräch wurden alle meine Fragen von Frau Ines Mittmann sehr freundlich und kompetent geklärt. Ich habe mich bei Frau Mittmann sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank!

Ich habe den Landkreis gewechselt und ging mit gemischten Gefühlen und 6 Vorgängen das erste Mal zur Zulassungsstelle Goslar. Von Bekannten hörte ich nicht viel positives, wir waren ca. 25 "Kunden" vor Ort. Ich konnte aber nichts "Negatives" feststellen. Die Atmosphäre im Großraumbüro war angenehm, der Mitarbeiter nett, freundlich, zuvorkommend und bestimmt. Er hörte sich mein Anliegen in Ruhe an und erklärte mir, als Neuling, auch verständlich die Abläufe in der Zulassungsstelle. Ich habe mich nicht als Bittsteller, sondern als Gast gefühlt. Nach einer Stunde war ich fertig. Prima Service.

Unsere erster Kontakt mit der Zulassungsstelle Goslar:mit gemischten "gemischten Gefühlen" hingefahren - ohne Termin(!) nur 25 Minuten gewartet..aber sehr positiv überrascht: auf sehr kompentente und zuvokommende Mitarbeiter getroffen.. Vorbildleistung für andere Zulassungsstellen!!..absolut kein Vergleich mit Berlin und Strausberg.. Weiter so!!

Die Ummeldung eines Autos incl. Nummerschilder war in 25 min. erledigt. Hatte allerdings die Unterlagen der Computer vorbereitet und einen Termin vereinbart; War auch früher immer sehr schnell und freunlich bedient worden. Prima Service.

Nachdem ich die Bewertungen gelesen habe, bin ich mit sehr gemischten Gefühlen zur Zulassungsstelle gegangen, eben ein unvermeidbarer Behördengang. Um so mehr hat es uns überrascht,wie kompetent und geduldig Herr Stephan Meyer unser Anliegen bearbeitet hat. Wir haben zwei PKW und einen Wohnwagen umgemeldet, dabei waren zwei evb Nummern, die wir von den Versicherungen erhalten haben, falsch.Wir mussten also telefonieren, um an die richtigen Nummern zu kommen Er ließ sich nicht aus der Ruhe bringen, bearbeitete in der Zwischenzeit alles, was er schon bearbeiten konnte und blieb gleichbleibend freundlich. Auch der Mitarbeiter, der dann unsere Autoschilder mit den Tüv-Plaketten versah, war freundlich und zuvorkommend. Die Wartezeit hielt sich in akzeptablen Grenzen. Meine Befürchtungen waren völlig unbegründet.

Nach derartig vielen Negativ-Kommentaren muss ich auch mal eine Lanze für die Mitarbeiter der Zulassungsstelle brechen. Vom betreten bis zum Erhalt der Papiere/Kennzeichen habe ich am 27.12.13 genau 15min gebraucht, was wohl sicher Rekordverdächtig ist.Ich hatte allerdings trotz vieler Besucher Glück da mir jemand freundlicherweise seine Nr.gab. Die Mitarbeiter waren jedenfalls freundlich sowie schnell bei der Abwicklung und für die leider schlechten Öffnungszeiten können sie auch nichts.Dazu gibt es auch jeden Fall noch potenzial.

Die telefonische Erreichbarkeit dieses Zulassungsamtes ist eine Unmöglichkeit. 10 Minuten PC-Stimme und dann nichts! Diesen Tlefonanschluß kann man getrost abschalten, dann verlieren viele Bürger nicht viel Zeit in den "Warteschleifen"

Erstens Das unfreundliche Umgehen .Zweitens das nicht übertragen von den Ganzen Eintragungen Ich könnte von Glück Reden Das ich nicht von der Polizei Angehalten Worden Bin weil Die Frau bei schalter 6 nichts Übertragen hat im Fahrzeugschein .Ich verstehe auch nicht Was die Dame Für Probleme Hatte Hat sie Keine Lust Zum Arbeiten ...

Habe heute 12.09.13 mein Auto zugelassen, 13.58 Uhr eine Nummer gezogen und war 14.34 Uhr wieder aus der Zulassungsstelle raus. Und- sehr zufrieden, die Sachbearbeiter waren alle sehr nett, hilfsbereit und freundlich. Ich denke, das muss auch mal gesagt werden!!

Morgens um halb neun dagewesen, 2,5 h Wartezeit und dann noch ein unfreundlicher Sachbearbeiter, der "seine" Auszubildende mit dümmlichen Sprüchen bekaspert, die ich jetzt lieber nicht zitiere. Dafür habe ich doch gerne Urlaub genommen.

Vorschlag Grundsätzlich ist der Prozess erheblich zu verschlanken (3D Code auf Brief, Scannen in Verbindung mit gesicherter VersicherungsNr. und Personalausweis/ID. Prüfung der Hardware (Kennzeichen) einer An-/Abmeldung durch zertifizierte unternehmen wie Dekra oder TüV Süd/Nord. Mittelfristig dann die komplette Verlagerung der Tätigkeiten an wettbewerbsmäßig geführte Unternehmen wieTüV Nord/Süd und Dekra. Ausschreibungen durchführen. Personal kontinuierlich anpassen, Standort nach Übergangszeit schließen. Steuerzahler anteilig entlasten. MfG

Für eine abmeldung und eine zulassung 4stunden warten. Alle mitarbeiter haben die ruhe weg....die bude ist picke packe voll und es sind 3plätze belegt. Schlag 12uhr gings dann vorran....feierabend hat gewunken. Ich finde es eine frechheit so mit ihren zahlenden bürgern umzugehen.

Was ich bei den angegebenen Öffnungszeiten lese kann ich kaum glauben immer von 07:30 - 12:30 nur einmal die Woche bis 17:00. wie soll ein normal arbeitender Mensch diese Öffnungszeiten wahrnehmen ohne einen Tag Urlaub zu opfern? Bei dieser Behörde kann man nicht von Bürgernähe sprechen! Auch wenn man die Behörden Tipps liest bekommt man das kalte Grausen, nicht vor Pausen oder vor Feierabend anrufen und Stoßzeiten vermeiden "bei den Öffnungszeiten wird da wohl immer Stoßzeit sein" schade das man drauf angewiesen ist, würde ein privates Unternehmen so etwas bieten wäre es nach kurzer Zeit Pleite.

Alles was andere hier auch negativ geschrieben haben stimmt mehr als 100%. Ich war am 02.05 da und das war mein Fehler. OK ich hätte dran denken müssen das nach nem Feiertag viele die "Brückentagsregelung" nehmen......aber gibt es da eigentlich auch einen verantwortlichen Amtsleiter? Oder nur Schauspieler??? 2 von 12 Plätzen besetzt und wenn der Kollege vorn mal austreten oder Pause machen muss geht auch noch einer von den beiden ablösen.....und die "doffen Bürger" warten ganz brav. Ich bin nach 3std. abgehauen. Werde es morgen nochmal versuchen......Wann passiert hier endlich mal was......Hallo Herr Amtsleiter......Herr Landrat.....aufwachen....

Letzte Laden! Hotline note 5 weil keiner da ist :D

Es kann nicht sein das manan einem langen Donnerstag 4 Stunden sitzen muss um ein Auto anzumelden . 3 Angestellt waren nur da von 12 Arbeitsplätzen wer bezahlt mir jetzt den Dienstausfall???? Dafür noch Geld dazulassen ist das aller letzte . Man sollte mehr Personal haben oder das Verkehrsamt schliessen. Einfach nur schäbig für den Landkreis

Am 18.03.2013 um 08:00 Uhr dort erschienen, Sachbearbeiterrin nett, freundlich und schnell in der Bearbeitung meines Anliegens, um 08:30 Uhr war ich mit allem durch und mein Fahrzeug war mit neuen Kennzeichen ausgestattet und angemeldet. Muss aber auch an dieser Stelle sagen, ich habe es aber auch schon mehrfach anders erlebt, mit unzumutbaren wartezeiten!

Ich hatte einen Online Termin Wo er an der Anzeige erschien hat es 50 Sec. gedauert( Ihr habt richtig gelesen 50 Sekunden) bis ich den Bearbeitungsraum betrat und siehe da er hatte schon eine andere Person genommen. Bei meiner nachfrage was das den soll sagte der total unfreundliche Herr ich sollte mir gefälligst ne neue Nummer ziehen den er hätte die die Nummer schon vor 10 min aufgerufen. Dürft Ihr Beamten lügen??? Wenn es so wäre dann wäre das ja 9min vor Termin oder??? Seit Ihr alle froh das ihr nicht in der freien Wirtschaft arbeitet sonst bräuchtet Ihr jede menge Luft für die Arbeitsvermittlungsgespräche. Kratzt das nicht an eure Ehre wenn ihr jeden Tag hier lesen müsst wie unfreunlich Ihr seit.

Riesensaal mit 12 Arbeitsplätzen, aber nur 2 davon sind besetzt. Wartezeit mindestens 3 Stunden. Für die Mitarbeiter scheint das Normalität zu sein. Freundlichkeit wird auch nicht gerade groß geschrieben. Hier findet sich das typische Bild einer Behörde, wie es immer dargestellt wird.