Kfz-Zulassungsstelle Hauptstelle Itzehoe

ich frag mich wozu die Herrschaften ein Telefon haben, wenn doch keiner ran geht.....genauso wenig bekommt man auf eine kleine frage per email keine Antwort. Muss ich mir jetzt einen halben Tag frei machen, mir ne nummer ziehen und 2 stunden dort warten, um eine frage zu stellen, die mit sicherheit in 2 minuten geklärt ist. ganz schön armseelig.....

9 Telefon Nr und nicht eine Erreichbar das kann doch nicht wahr sein, für eine kleine Frage , wo leben wir den hier !!

Ich wollte heute mein Auto anmelden, wurde aber weggeschickt, weil ich keinen Termin hatte, obwohl im Internet nichts davon steht, dass man an einem Donnerstag Nachmittag einen haben muss!!! Auch mit nettem Bitten um eine Ausnahme wurde ich mit einem knappen "Das geht nicht - Sie haben keinen Termin!" abgeschmettert. Also 2 Std Zeit verplempert und 70 Kilometer umsonst gefahren!!! Das spricht für einen guten Kundenservice!!!

es ist eine bodenlose Frechheit das keiner an die 9 Telefonnummern im Amt ran geht, ich habe es von 8.00 - 8,30 versucht alle Nummern durch zu wählen keiner ist in der Lage ans Telefon zu gehen Ich glaube die Herrschaften sind falsch am Platz. Sie Können sich mal Überlegen ob sie nicht 450 € Jobber einstellen die gehen bestimmt ans Telefon.

Telefonisch ist es ein graus bis 17,30 ist geöffnet und ab 17.00 geht keiner mehr ans Telefon das ist ein Armutszeugnis

Habe heute ein Fahrzeug angemeldet, was für mich nicht alltäglich ist. Hatte eine geduldige Dame an Platz 4 die auch mit einem etwas töffeligen Kunden wir mir klarkommt. Nix zu meckern, alles prima!

Sepa Vormular nicht ganz vollständig ausgefüllt. Trotz Vollmacht durfte ich die Ergänzung nicht vornehmen. Also war eine Anmeldung nicht möglich. Am Ende wollte der Diensstellenleiter mir das Formular aus der Hand reißen. Das es soetwas noch gibt kann ich nicht fassen.

ich war nun zwei mal zum Ummelden von Autos nach dem Umzug aus NRW dort, einmal Montags morgens um 8 einmal Mittwochs um 10, beide Male ohne Termin. Beide male war ich schneller dran, als ich mich wirklich nach dem Ziehen der Wartenummer setzen konnte und beide Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Herzlichen Dank

Hallo,ich war heute am 01.12.16 zum KFZ anmelden in IZ beim Straßenverkehrsamt. In Raum 3, Platz 4 wurde ich von einer Dame mittleren Alters sehr freudnlich und schnell bedient. Dank der Terminvereinbarung im Vorwege hielt sich die Wartezeit mit ca. 10 Minuten im guten Rahmen. Vielen Dank

Es wird hier offensichtlich vorausgesetzt das man im Zulassungsrecht ein Diplom besitzt. Unwissenheit wird überheblich korrigiert. Dem Andrang, egal welcher Wochentag ist, wird zu wenig Personal entgegengesetzt. Schade eigentlich

im Netz steht ja alles drin was man für einen Vorgang braucht. Fehlt etwas kann das Amt aus Revisionsgründen auch nicht zaubern...

Es kann doch nicht angehen, dass man innerhalb der Öffnungszeiten anruft und auf keiner der 9 angegebenen Telefonnummern jemanden erreicht. Ich habe dies eine halbe Stunde lang etwa 50 mal versucht. Wozu dann Telefone???

Schnelle, freundliche und kompetente Bearbeitung. Super!!!!!!!!!! Vielen Dank!!!!!!

War alles super....mit termin hat alles super geklappt. Wir hatten eine total nette dame, die trotz unerträglicher Hitze sich die Zeit genommen hat meinen Kindern etwas zu erklären.

War extra vor Ort um an den Schildern die Öffnungszeiten abzulesen und bin dann am langen Donnerstag hingefahren um eine Zulassung vorzunehmen. Leider nicht möglich ! Nur nach vorheriger Terminvereinbarung. Den Hinweis habe ich jedoch nicht gefunden, nicht vor Ort und auch nicht in den Öffnungszeiten oben. Habe ich was übersehen ?

da hier auf der seite nicht mal steht das man donnerstag nachmittag NUR mit online-termin ein auto anmelden kann. SCHADE aber nicht zu empfehlen

Ich denke wenn man mal einen Tarif abschliest um ein telefon anschluss zu haben dann sollten wann den auch in benutzung nehmen und das Telefon nicht nur als deko sehhen sollen. Evtl. könnte der staat ja mal für eine Telefonier Fortbildung Steuergelder verpulvern anstat mit 500€ noten zu heitzen. Es kann natürlich auch so sein das die Mitarbeiter einfach eine Stunde früher schluss machen, OK. Aber dann sollte man es auch online angeben . Habe alle nummern durchgerufen und niemand hat sich gemeldet geschweige denn abgenommen. Bin höchstgradig entäuscht. Ich bitte um Handeln am an diesem problem. Mit freundlichen Grüssen

Wahrscheinlich hat das alles brav da gestanden... So fehlerhaft wie du schreibst, muss man eher davon ausgehen, dass du es nicht richtig lesen kannst!! Wer lesen kann ist klar im Vorteil...;)

Ein dickes Lob. Die neue Online-Anmeldung ist eine prima Einrichtung. Unbedingt beibehalten. Die Mitarbeiter machen dort in der Zulassungsstelle tolle Arbeit. Weiter so. MfG