Kfz-Zulassungsstelle Hauptstelle Bad Segeberg

Also meine Erfahrungen mit der Zulassungsstelle sind: Standarddinge wie An- und Abmeldung oder Ummeldung geht fix und ist ok. Kommt man mit einer Frage die Abseits der Normalität liegt, ist das Personal völlig überfordert und inkooperativ. Wir habe ein Fahrzeug aus Schweden importiert (Schweden gehört zur EU also gleiche Voraussetzungen für die Homologation von Fahrzeugen). Das Fahrzeug wird auch in D verkauft, somit auch dem KBA (Kraftfahrtbundesamt) und TÜV (Technischen Überwachungsverein) bekannt. Auf meine Frage was ich für die Zulassung benötige, erhielt ich die Auskunft Personalausweis, Brief, Kennzeichen Versicherungsnachweis. Funktioniert nicht, da die Kennzeichen in Schweden verbleiben müssen! Einen Brief in unserem Sinne gibt es in Schweden nicht, nur den Nachweis, dass das Fahrzeug registriert und die Steuern gezahlt sind. Mein Hinweis, dass das Fahrzeug aus Schweden kommt wurde mit dem überflüssigen Kommentar belegt, warum denn so einen Unsinn. Frechheit. Meine Bitte mir nun mal mitzuteilen, was benötigt wird, wurde missmutig nachgegangen in dem mit etlichen Kollegen telefoniert wurde und sich in meiner Gegenwart darüber ausgelassen wurde, wie blöd es doch ist sich ein Fahrzeug aus Schweden zu holen. Nach dem 8. oder 9. Telefonat fand sich ein Mitarbeiter der mal was von Importen gehört hatte und meinte man benötige ein COC-Papier. Auf meine Frage, was ein COC-Papier ist und vor allem wo ich es erhalte: "Ein COC-Papier kennt doch Jeder, wo Sie es bekommen ist Ihr Problem" AHA, nur zur Erinnerung, es bedurfte 8 oder 9 Telefonate um überhaupt als Mitarbeiter herauszufinden das es ein COC-Papier sein muss. Fachlich und menschlich mindestens 5 eher 6. Falls Jemand wissen möchte wo es ein COC-Papier gibt....... Wenden Sie sich an den leitenden Ingenieur der Homologationsabteilung des Herstellers, in dem Land aus dem das Fahrzeug kommt.

Ich kann den Kommentar von Uwe nur bestätigen ! Ich habe vor kurzem mein neues Fahrzeug angemeldet, sowie ein weiteres KFZ umgemeldet.Die Mitarbeiter waren nett und freundlich , die Abarbeitung klappte zügig. Auch die Bestellung des Wunschkennzeiches hat super geklappt.

Ich habe die besten Erfahrungen gemacht. Wenn ich die schlechten Bewertungen lese, denke ich, liegt es wahrscheinlich an dem berühmten Merksatz: " Wie man in den Wald ruft, schallt es zurück".

Wenn man schon so Kunden-unfreundliche Öffnungszeiten hat, wäre ja ein Mindestmaß an Internetservice angesagt - aber im Kreis Segeberg ist sowas offenbar nicht möglich - schlechtester Service, den ich je erlebt habe!

Es ist doch unmöglich ich wollte einfach nur eine Telefonnummer von meinem Amt in Bad Segeberg und die einzige nummer die ich finde ist eine Servicenummer für 0,99 cent!!!!!!!!!!!!!!!!!