Kfz-Zulassungsstelle Hauptstelle Bergheim (Rhein- Erft- Kreis)

Heute um ca. 7:40 an der Zulassungsstelle gewesen. Schalter 10 super nette Dame hat mir sehr geholfen das ich nicht nochmal wieder kommen mußte. Nochmals vielen vielen Dank

Wenn man dort ein US Car mit einem kleinen Kennzeichen zulassen will sollte man viel Gedult mitbringen,die Mitarbeiterinnen haben absolut keine Ahnung von der Materie,schicken einen erst zum TÜV der muss dann den Platz für das Kennzeichen ausmessen obwohl ich eine Sondergenehmigung in den Papieren habe für ein kleines Nummernschild der TÜV bestätigt das nur ein kleines Nummernschild passt,dann muss noch der Amtsleiter kommen und seinen Senf dazugeben und dann ist es endlich vollbracht. Wenn ich telefonisch eine Frage habe rufe ich gleich in Köln beim Amt an da in Bergheim sowieso niemand ans Telefon geht. Ich hatte bis jetzt ein einziges mal eine nette Mitarbeiterin,da war ich richtig erstaunt,sonst nur Probleme mit diesem Amt.

Da sich lange keiner mehr gemeldet hat muss sich mal wieder einer bewegen.Hatte leichte Probleme bei der Online Reservierung. Wurde aber bestens durch freundliche Mitarbeiterinnen beraten.Auch am Schalter alles super. 5 Sterne

Die Informationen auf der Internetseite sind wirklich unübersichtlich. Ich habe mich daher per Email gemeldet, die Informationen, die mir da zugesand wurden sind trotz mehrerer Nachfragen auch alles andere als hilfreich. Ganz zu schweigen von der nicht vorhandenen Freundlichkeit und hilfsbereitschaft.

Wenn der Programmiere diese grandiosen, Service Seite seine Studienzeit genutzt hätte, währe ihm auf gefallen, das ein Reiter mit der Aufschrift Terminvereinbarung, den User stundenlange Suche ersparen würde . Dafür aber Hirnlos Tipp, wann man vorbei kommen darf.. Unglaublich..

Das war wirklich eine schnelle und reibungslose Geschichte! Sonntag online den Termin für 10:45 Uhr am nächsten Tag gemacht, auf die Minute pünktlich an Schalter 12 gerufen, einen PKW abgemeldet, einen neuen umgemeldet und nach gerade 10 Minuten wieder auf dem Heimweg! Ob es an der sehr netten und kompetenten Mitarbeiterin, der Uhrzeit oder einfach meinem Glück lag, insgesamt war das eine problemlose Sache.

Ich finde absolut nichts von online termin

Wer hat sich denn das neue Verfahren zum Wunschkennzeichen ausgedacht ??? So ein Quatsch... ich suche seit einer Stunde und bekomme nur angezeigt: "BELEGT" ! Früher erhielt man nach der Eingabe der Buchstaben eine komplette Tabelle aller verfügbaren Kennzeichen. Da konnte ich mir ein passenden raussuchen. Jetzt mus ich max. 3 Kennzeichen eingeben und suchen lassen, selbst nach dem 20. Versuch immer nur: BELEGT. So ein Unsinn ! Wer verzapft sowas nur ? Jetzt habe ich immer noch kein Wunschkennzeichen und keinen Bock mehr, noch weiterzusuchen.

Bei der telefonischen Auskunft muss man ein paar Minuten warten aber das ist denke ich angemessen! Was die Freundlichkeit einzelner Mitarbeiter betrifft............da sieht es anders aus! Teilweise sehr schnippisch und genervt! Auch die Kompetenz einiger Mitarbeiter lässt stark zu wünschen übrig! Wenn man keine Ahnung hat und erst die Abteilungs- oder Teamleiterin kommen muss um etwas zu bearbeiten weil die Angestellte es nicht auf die Reihe bekommt ist das schon sehr traurig! Hier besteht Handlungsbedarf! Sehr Schade!

Wegen eines fehlendes Dokumentes konnte mir kein neuer Schein ausgestellt werden, ich bekam aber sehr freundlich die Info, ich könne eine erneute Wartezeit verkürzen, indem ich online einen neuen Termin abmache - tja, lange Suche, bis ich endlich die richtige Seite hatte und leider funktioniert das mit dem Termin auch nach dem dritten Versuch nicht - also muss ich morgen sicher wieder eine Stunde ausharren... so was ist einfach ärgerlich und unnötig! Dafür sehr nette Auskunft an der Info...

...kostet zwei Stunden Wartezeit, weil das Aufklepen des NRW Klebers an der INFO nicht gemacht werden kann. Dazu kann man ttrotz ungeheurer Wartezeiten noch nicht mal pinkeln. Das nächste mal schiff ich denen ins Büro. .

...kostet zwei Stunden Wartezeit, weil das Aufklepen des NRW Klebers an der INFO nicht gemacht werden kann. Dazu kann man ttrotz ungeheurer Wartezeiten noch nicht mal pinkeln. Das nächste mal schiff ich denen ins Büro. .

Für was wird eine Kontakttelefonnummer angegeben wenn es sowieso nicht funktioniert bzw. keiner rangeht? Unterste Schublade . . .

keine telefonische Erreichbarkeit der Zulassungsstelle. Das ist kein Kundenservice. Wie kann man erfahren, ob die Zulassungsstelle heute geöffnet ist?